Les moments qui comptent | Par l’équipe SafetyCulture | 2 avril 2024 | 4 minutes de lecture
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L’Open d’Australie est l’un des plus grands événements du calendrier sportif et de divertissement australien. Il faut des mois de planification et des années d’expérience pour rendre chaque événement meilleur que le précédent. Craig Tiley, PDG de Tennis Australia et directeur du tournoi de l’ Open d’Australie , est aux commandes de l’événement.
Le style de leadership de Craig est simple
Il estime que la réussite passe par la capacité à se lancer et à adopter Listes de fax une attitude positive envers l’apprentissage.
Nous avons récemment rencontré Craig chez Better by SafetyCulture à Melbourne pour mieux comprendre son approche de leadership et découvrir comment son équipe organise le plus grand événement sportif et de divertissement au monde chaque mois de janvier.
Favoriser une culture de créativité
La planification d’un événement commence par un objectif audacieux. Comment l’équipe peut-elle faire en sorte que le prochain AO soit meilleur que le précédent ? La planification de chaque événement incroyable doit commencer par une grande mission. Mais toute équipe d’événement sait à quel point cette tâche est ardue. Le secret pour y parvenir chaque année ? « Une équipe formidable ».
Pour Tiley, avoir le bon état d’esprit est plus important que les compétences. « Quand j’entraînais, je ne regardais pas le revers ou le coup droit d’un joueur pour savoir s’il serait un bon athlète », dit-il. « Je regardais la façon dont ils traitaient leur famille, leur éthique de travail, leur énergie et leur attitude à l’entraînement. S’ils étaient bons dans tous ces domaines, je les accueillais. »
Tous ceux qui travaillent pour
l’AO sont encouragés à sortir des sentiers battus. N’oublions Πώς να βελτιώσετε τη διαχείριση ροής πελατών στην επιχείρηση pas que cette équipe est composée de plus de 300 ramasseurs de balles et d’un équipage de 12 000 personnes réparties dans les domaines de la vente au détail, des services aux tribunaux, des opérations et plus encore !
Avec des défis annuels ambitieux et un sens aigu du potentiel créatif asia phone number Tiley pense que favoriser une culture de l’innovation est simple : constituer la bonne équipe et garder chacun responsable d’un niveau élevé.
