Durante la última década, el sector sanitario ha experimentado un cambio de paradigma. La era de un único proveedor universal está llegando a su fin y está siendo reemplazada gradualmente por una industria orientada al consumidor. Es cierto que los pacientes son cada vez más conscientes de su papel como consumidores de atención médica y tienen mayor poder para participar en las decisiones relacionadas con la salud.
La era pospandémica ha acelerado esta “finalización” de la atención médica. Gracias a diversas soluciones digitales, los pacientes ahora están más informados y pueden acceder a una gran cantidad de información al alcance de la mano. De hecho, más del 70 % de los estadounidenses utilizan buscadores para buscar información sobre salud antes de consultar con un médico.
Este cambio en el comportamiento del paciente ha requerido un cambio en las estrategias de marketing de las empresas del sector salud. Con el avance de la tecnología, un nuevo enfoque en la prevención, la consolidación de los sistemas de salud y los cambios en el comportamiento del consumidor, es evidente que el éxito depende de la adopción de estrategias centradas en el paciente.
Aquí es donde entra en juego el marketing digital. El marketing digital permite a su organización de atención médica adoptar estrategias centradas en el paciente para llegar a una audiencia más amplia, aumentar la participación del paciente y medir sus esfuerzos de marketing en tiempo real.
Aproveche el poder del marketing digital para hacer crecer su negocio de atención médica
A continuación se presentan varias formas en las que datos de telegramas el marketing digital puede ayudar a hacer crecer su negocio de atención médica:
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1. Mayor participación del paciente
Las plataformas de marketing digital, como sitios web, redes sociales, blogs y boletines informativos por correo electrónico, ofrecen a las empresas del sector salud una plataforma para interactuar con sus pacientes. Pueden compartir información valiosa, responder consultas y crear una comunidad. Esta interacción fomenta la confianza y la lealtad, lo que se traduce en un aumento de la base de pacientes, la retención y las referencias.
Por ejemplo, puede aprovechar las redes sociales Número de teléfono de los EAU para compartir consejos de salud, noticias sobre avances en tratamientos e historias de éxito de pacientes. Esto es importante, ya que aproximadamente 9 de cada 10 pacientes potenciales buscan información sobre salud a través de las redes sociales. Aprovechar estos canales digitales educa a la audiencia y humaniza su marca de atención médica, haciéndola más cercana y confiable.