Como emprendedor, non queres limitar o crecemento da túa empresa aos Países Baixos. Se tes clientes en Bélxica, Alemaña ou máis lonxe, unha imaxe profesional e internacional. Ué fundamental para o teu éxito na fronteira. Unha parte esencial disto é estar a disposición dos clientes estranxeiros a través dun número de teléfono fácil de usar.
Neste artigo comentamos como pode mellorar a accesibilidade da súa empresa desde o estranxeiro e que opcións hai para os números de teléfono internacionais.
Opción 1: permite que os clientes chamen aos Países Baixos
Os números de servizo holandeses, como os Lista de correo electrónico do país números 0800 e 0900 , son ideais para os clientes dos Países Baixos, pero moitas veces non son accesibles desde o estranxeiro. Aínda que un interlocutor holandés estea no estranxeiro, non pode usar o número de servizo. Unha solución que se usa habitualmente é facer que o teu número holandés local tamén estea dispoñible para as persoas que chaman estranxeiras: “Chámanos gratis ao noso número 0800. Estás chamando dende o estranxeiro? Despois usa +31 20…”.
Aínda que esta parece unha solución sinxela, non é ideal para empresas que se preocupan seriamente por operar en varios países. Unha empresa de orientación internacional adoita escolle. Tyun número de teléfono que inspire confianza entre os clientes locais e que sexa de fácil acceso, sen a molestia dos códigos de países estranxeiros e dos “dous ceros”.
Opción 2: ofrecer aos que chaman un número nacional ou local
Unha opción moito máis amigable para os clientes é ofrecerlles un número nacional ou local no seu propio país . Cun número nacional aumentas as posibilidades de que os clientes estranxeiros se poñan en contacto contigo, porque parece que chaman a unha empresa local.
En Belfabriek podes escoller SEO: kuinka parantaa verkkosijoittelua saapuvan markkinoinnin avulla entre os números de teléfono de varios países . Podes solicitar facilmente un número local en Bélxica, Alemaña ou outros países desexados. A vantaxe? Estes números pódense reenviar a través de nós a calquera outro número, xa sexa nos Países Baixos ou a un centro de chamadas doutro país.
Ao dar aos seus clientes estranxeiros un número de teléfono aob directory nacional, demostras que tamén estás activo fóra dos Países Baixos e que inviste realmente nun bo servizo para os clientes estranxeiros.
Como solicitar un número estranxeiro?
Falas o idioma e coñeces o mercado local? Ao responder a isto, aumentas aínda máis as posibilidades de éxito no estranxeiro.
Se decidiches solicitar un número nacional, probablemente te esteas preguntando o seguinte:
Como podo solicitar ese número?
Con quen ou onde o fago?
Que pasa cos custos?
Podes optar por solicitar un número directamente a un provedor local do país que elixas. Non obstante, isto pode traer desafíos. Poden trasladar a chamada á súa oficina nos Países Baixos sen ningún problema? Que custa exactamente iso? E ofrecen as mesmas funcións adicionais ás que estás afeito, como menús ou mensaxes de benvida?